为保证产品的高效，可靠的运行，将设备故障的影响降低到最小，我们特制定本售后服务计划。

售后服务时限

自验收之日起，进入免费质保期，期限三年(36个月)。

售后服务的保修范围

1.保修范围:按合同承诺的保修条款执行保修。

2.下列情况不属于保修范围:对产品的错误使用或滥用而造成的损坏，未经授权擅自对部件进行改线、修理或改

售后服务的费用

三年的质保期内，免费提供售后服务。年质保期满后，只收取工本费

售后服务保证

我们承诺按照要求提供售后服务。

售后服务及时化

售后服务及时化:在规定的保修期间，维护、维修以及质量问题出现异议，本公司能在收到客户方函、电2小时内作出问题回馈，并能给出建设性的建议。正常情况在12小时以内(包括节假日)到达现场，到达现场后24小时以内排除故障，确保产品正常使用。

售后服务规范化

保修期内提供定期(2个月1次)的电话访问服务，我们会根据实际情况来给您所提出的建议或意见;定期(12个月1次)现场设备维护服务，针对主要设备进行全面维护与检查，做到问题的及时发现与解决，保修期满后设备如出现故障，将协助客户按生产厂家提供的特约维修服务标准进行服务。